Продавец - Интернет-магазине автозапчастей INTROCAR
Покупатель – лицо, приобретшее товар у Продавца путем заказа на сайте (включая домены второго и третьего уровня) introcar.ru, по телефону или иным доступным способом
Товар – новые, б/у и контрактные запчасти для автомобилей, сопутствующие товары и аксессуары, продажа которых осуществляется на сайте (включая домены второго и третьего уровня) introcar.ru
Новые запчасти – 14 дней
Б/у и контрактные запчасти:
На отдельные запчасти может устанавливаться срок гарантии, отличный от указанного в данном разделе. В этом случае срок гарантии будет сообщен Менеджером INTROCAR и согласован с покупателем при оформлении заказа.
В случае приобретения Товара дистанционным способом, срок гарантии исчисляется с момента получения Товара в Транспортной компании (при условии, что Товар получен в период срока бесплатного хранения), либо с момента истечения срока бесплатного хранения Товара в Транспортной компании, в зависимости от того, какой из этих сроков наступит раньше.
Сохранение комплектности и внешнего вида товара Сохранение маркировок Сохранение пломб, отсутствия следов вскрытия
Способы возврата приобретенного товара:
При приобретении товара самовывозом возврат осуществляется только в том магазине (представительстве) Продавца, где он был приобретен. Для осуществления возврата необходимо передать товар в надлежащем виде, предоставить документ, подтверждающий его оплату, удостоверение личности (паспорт) покупателя и банковские реквизиты для перечисления возврата денежных средств.
При приобретении товара дистанционным способом возврат осуществляется путем его отправки транспортной компанией в соответствии с оформленной Продавцом транспортной накладной.
Порядок возврата товара, приобретенного дистанционным способом:
Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты покупателя, указанные в заявлении на возврат в течении 3 (трех) календарных дней после получения товара Продавцом и поверки его на соответствие условиям возврата.
Возврат товара, поврежденного при транспортировке
Все товары, отправляемые Транспортными компаниями подлежат обязательному страхованию.
Если при доставке Товара и его осмотре будут обнаружены повреждения, полученные при транспортировке, необходимо оформить Претензию в Транспортную компанию для получения компенсации.
Возврат Товара надлежащего качества
В случае возврата Товара надлежащего качества (соответствующего описанию, представленному Продавцом при оформлении заказа), приобретенного дистанционным способом, Покупатель компенсирует Продавцу стоимость услуг по обратной транспортировке (доставке) Товара. При этом стоимость услуг по транспортировке (доставке) Товара до Покупателя Продавцом не компенсируется.
По вопросам гарантии и возврата вы можете связаться с нами одним из следующих способов: